隐私政策总览
上海赏金网络科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策适用于《赏金女王》中文版游戏客户端、官方网站(域名:wallet.pc-queenofbounty.cn)以及相关微信小程序、H5活动页面等全部产品与服务平台。
请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。当您点击"同意"按钮或继续使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
一、我们收集哪些信息
在您使用《赏金女王》服务的过程中,我们会按照合法、正当、必要的原则收集以下类别信息:
1. 账号注册信息
当您注册账号时,需要提供手机号码(用于实名认证与登录验证)和自定义的登录密码。根据国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的要求,我们还需要收集您的真实姓名和身份证号码以完成实名认证。这些信息属于敏感个人信息,仅用于实名验证,我们会以加密形式存储,且不会用于任何其他目的。
2. 游戏行为数据
当您进入游戏后,我们会自动记录您的游戏行为日志,包括但不限于:角色等级、登录/登出时间、在线时长、IP地址、设备型号(如iPhone 15 Pro)、操作系统版本(如Android 14)、游戏内操作记录(如击杀怪物数量、交易记录、聊天记录)。这些数据用于游戏运营分析、反作弊检测以及为您提供个性化的游戏推荐。
3. 设备与网络信息
为了保障游戏运行安全并优化网络连接,我们会收集您的设备标识符(如IMEI、MAC地址,仅在您授权后获取)、网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、运营商信息、设备分辨率及GPU型号。这些信息不会关联到您的真实身份,仅用于技术层面的故障排查与性能优化。
4. 充值交易信息
当您通过官方渠道进行游戏充值或购买道具时,我们会收集您的订单号、充值金额、支付渠道(如支付宝、微信支付)、交易时间及交易状态。请注意,我们不会收集或存储您的完整银行卡号、支付密码等支付敏感信息,这些信息由支付宝、微信支付等第三方支付平台直接处理。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确场景,不会超出必要范围进行使用:
- 提供核心游戏服务:包括创建角色、保存游戏进度、同步跨设备数据、发放活动奖励等。
- 账号安全管理:用于身份验证、风险识别、防范网络攻击及外挂作弊行为。例如,当检测到同一设备在短时间内登录多个账号时,系统会触发安全验证流程。
- 个性化内容推荐:基于您的游戏行为(如偏好PVP还是PVE),在游戏内推送您可能感兴趣的活动公告或限时玩法。我们承诺不会进行基于用户画像的第三方广告精准推送。
- 客户服务与投诉处理:当您联系客服时,我们会调取必要的账号信息以快速定位问题,但客服人员仅能查看与问题直接相关的数据。
- 法律法规要求的留存:根据《网络安全法》要求,游戏日志留存时间不少于6个月,用户注册信息留存时间不少于18个月。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。若未来需要将信息用于新场景,我们会事先征得您的单独同意,并在官网显著位置进行公告。
四、第三方数据共享政策
我们深知您的信任至关重要,因此我们仅会在以下明确且必要的情形下,向第三方共享您的信息,且共享范围严格限定在为您提供服务所需的限度内:
- 实名认证服务商:您的姓名、身份证号将通过加密通道传输至国家新闻出版署指定的实名认证接口,我们自身不存储明文身份证号。
- 支付服务商:当您发起充值时,我们会将订单编号与金额传递给支付宝、微信支付等第三方支付平台,但不会传递您的游戏角色信息。
- 云服务提供商:我们的游戏服务器托管于阿里云(华东2区域),您的游戏数据存储于阿里云服务器。阿里云仅提供基础设施服务,无权访问您的业务数据。
- 客服系统服务商:当您使用在线客服功能时,您的账号ID与聊天记录会经过美洽(Meiqia)客服系统传输,相关数据在美洽服务器保留30天后自动删除。
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